Alors là, en termes de, fidélisation client, recommandation et capitalisation prescripteurs hors normes, il n’y a pas mieux !
Qui est le plus à même de parler de tes produits et services ? Toi ? Ta famille, tes amis ou encore la bande de copains qui veut filer un coup de pouce ? Clairement aucune de ses solutions.
Ton meilleur atout pour valoriser ton travail, et le mettre en lumière, ce sont tes clients. Il est donc plus qu’important, que chacun d’entre eux soit traité de la même manière. Quand je dis, de la même manière, c’est strictement de la même manière, qu’il dépense 2€ ou 2000€. Car sa parole, quelle que soit la somme dépensée, aura toujours le même poids.
Cela passe donc par les actions de fidélisation que tu vas devoir mettre en place. Elles sont multiples et infinies. L’une de mes préférées est de leur donner la parole, il n’y a rien de mieux, pour gagner des ambassadeurs, communiquer et encore plus simplement te permettre d’évoluer et de grandir.
Dis-moi tes clients, sont-ils tes ambassadeurs ? Si, oui, partage-nous librement l’un de tes tips pour les transformer en ambassadeurs. Si, non, dis-nous, simplement, l’obstacle que tu rencontres à ce niveau ?
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